Privacybeleid ModelMatic

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Websitebezoekers: IP-adres, browsertype, mac adres van de computer, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek en andere analytische gegevens
Gebruikers van ModelMatic: Naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en eventuele andere verstrekte informatie
Klantgegevens: Informatie die klanten invoeren in ModelMatic, zoals notities uit interviews, procesbeschrijvingen en andere relevante gegevens voor het genereren van BPMN-modellen
Automatisch verwerkte gegevens: Onze AI verwerkt tekstuele invoer om geautomatiseerde BPMN-modellen te genereren. Dit gebeurt zonder dat de AI leert van individuele gebruikersdata, tenzij expliciet vermeld.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

ModelMatic maakt gebruik van AI om BPMN-processen te genereren op basis van gebruikersinvoer. Hierbij geldt:

De AI verwerkt ingevoerde tekst uitsluitend voor de specifieke sessie en leert niet van individuele gegevens, tenzij dit expliciet wordt aangegeven.
Data kan tijdelijk worden opgeslagen voor het genereren van resultaten, maar wordt niet gebruikt om modellen te trainen zonder toestemming.
Er is menselijk toezicht op de AI-resultaten indien nodig. Dit betekent dat, in gevallen waarin het systeem onzekerheid detecteert of wanneer een gebruiker om verificatie vraagt, een getrainde medewerker de gegenereerde output kan beoordelen en indien nodig corrigeren.

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

Gegevens worden versleuteld via Fernet en Amazon Webservices Key Management Service (KMS) opgeslagen op beveiligde servers.
Onze servers bevinden zich binnen de Europese Unie, tenzij anders vermeld.
Wij hanteren strikte toegangscontroles en loggen toegangspogingen.
Gegevens worden bewaard zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwijderd conform onze bewaartermijnen.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is:

Externe dienstverleners: Voor hosting, analytics en andere ondersteunende diensten.
Juridische verplichtingen: Indien vereist door wet- en regelgeving.
Integraties met andere tools: Als u kiest om ModelMatic te koppelen met externe software, kunnen gegevens worden gedeeld volgens de instellingen van die integratie.

Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoen aan passende beveiligingsmaatregelen en geheimhoudingsverplichtingen.

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzage: U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij over u hebben.
Correctie: U kunt incorrecte of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze moeten bewaren op basis van wettelijke verplichtingen.
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
Beperkingen door encryptie: Veel inhoudelijke data binnen ModelMatic wordt versleuteld opgeslagen. Hierdoor kunnen wij bepaalde gegevens niet zelf ontsleutelen of herstellen. In dergelijke gevallen kunnen wij enkel de versleutelde gegevens verwijderen, maar geen toegang bieden tot de oorspronkelijke inhoud.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@modelmatic.nl. Wij reageren binnen 15 werkdagen.

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien wezenlijk, actief gecommuniceerd.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: info@modelmatic.nl